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Esta página web es propiedad de Posh Store y está operado por Tienda Nube Sistema de ventas. Estos parámetros establecen los términos y condiciones bajo los cuales puedes usar nuestra página web y servicios ofrecidos por nosotros. Al acceder o usar la página web de nuestro servicio, apruebas que hayas leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos términos:
1) Al comprar un artículo, aceptas que: (i) eres responsable de leer el listado completo del artículo antes de comprarlo, (ii) celebras un contrato legalmente vinculante para comprar un artículo cuando te comprometes a comprar un artículo y completar el proceso de check-out, (iii) el costo del envío está sujeto al valor cobrado por las transportadoras y corre por cuenta del comprador.
2) Los precios de nuestros productos se enumeran en la página web.
3) El tiempo estimado de entrega depende del lugar de destino y del operador logístico. Posh no se hace responsable por demoras atribuibles a la transportadora una vez el pedido ha sido despachado, aunque siempre hacemos seguimiento y te ayudamos con toda la gestión en caso de demoras o inconvenientes.
4) Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de inconsistencias o sospechas de fraude.
5) La tarifa de los productos y cualquier otro cargo que pueda incurrir en relación la compra del producto, como los impuestos y las posibles tarifas de transacción, se cobrarán directamente a tu método de pago.
6) Para usar nuestra página web y / o recibir nuestros servicios, debes tener al menos 16 años o la mayoría de edad legal y poseer la autoridad legal, el derecho y la libertad para participar en estos términos como un acuerdo vinculante. La información personal suministrada será usada únicamente para procesar tu compra y no será compartida con terceros.
Política de devoluciones y reembolsos
En Posh no realizamos cambios ni devoluciones, salvo en los siguientes casos:
1. Derecho de retracto (Ley 1480 de 2011):
Tienes hasta 5 días hábiles después de recibir tu pedido para ejercer el derecho al retracto. Para ello:
○ El producto debe estar completamente intacto, sin uso, sin alterar el empaque, con la red y etiquetas originales.
○ El costo del envío de regreso corre por cuenta del comprador.
○ No aplican cambios en productos usados, sin red de seguridad o manipulados.
2. Producto defectuoso o error en el envío (culpa de Posh):
Si el producto llegó dañado o te enviamos algo incorrecto, asumimos todos los gastos de devolución y reemplazo. Debes escribirnos con fotos del estado del producto en un plazo máximo de 24 horas luego de la entrega y lo cambiaremos por uno en buen estado, en caso de estar el producto agotado se te informará para que escojas otro producto por el mismo valor del anterior.
Garantías y responsabilidad por servicios y productos
Recibimos un reclamo de garantía válido de un producto en caso de los siguientes artículos:
1) Lentes: no tienen devolución, sin embargo, nos hacemos responsables de defectos en la fabricación y por ello, requerimos una imagen o video del artículo para poder hacer efectivo el reembolso completo del artículo. Una vez nos envíes la foto o video, con el fin de corroborar que si presentan defectos, solicitaremos el número de cuenta Nequi o Bancolombia a la cual se realizará el desembolso de del dinero; i) de igual manera ofrecemos al cliente la opción de hacer envío nuevamente con un artículo igual -o del mismo valor en caso de que el producto ya se encuentre agotado-.
2) Pelucas: Dentro de nuestra política de cambios y garantías, tenemos claro que NO realizamos cambios de referencias que hayan sido abiertas y usadas, a menos de que tengan problemas relacionados directamente con la calidad de los artículos y por eso, antes de enviarlos tenemos especial cuidado, ya que todos los artículos pasan por un proceso de gestión y control de calidad con el fin de evitar inconvenientes.
3) Productos de maquillaje, accesorios, etc: Solo nos hacemos responsables en caso tal los artículos estén defectuosos, ya que son productos que vienen sellados y solo se conoce su estado hasta que llega a manos del comprador, para lo anterior debes informar sobre los defectos, daños etc., inmediatamente al momento de recibir y revisar el pedido con evidencia (foto y/o video), para poder brindar una solución.
Derecho a actualización de precios y productos
Nos reservamos el derecho de actualizar los precios de nuestros productos disponibles para venta en cualquier momento, sin aviso previo y de corregir los errores de precios que pueden ocurrir inadvertidamente; dejar de comercializar o modificar cualquier característica de los productos que ofrecemos.
Posesión de propiedad intelectual, derechos de autor y logos
El Servicio y todos los materiales reproducidos, incluyendo, sin limitación, página web, imágenes, texto, gráficos, logotipos, derechos de autor, fotografías, videos y todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con ellos, son la propiedad exclusiva de POSH STORE, y no pueden ser plagiados, robados, posteados sin previa autorización de el propietario.
Salvo que se indique explícitamente en este documento, no se considerará que nada en estos términos crea una licencia en o bajo ninguno de dichos Derechos de Propiedad Intelectual, y aceptas no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir públicamente, realizar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de los mismos.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso POSH STORE será responsable por daños indirectos, punitivos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles, que surjan de o estén relacionadas con el uso o la imposibilidad de utilizar el servicio.
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Derecho a cambiar y modificar los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de vez en cuando a nuestra entera discreción. Por lo tanto, debes revisar estas páginas periódicamente. Cuando cambiemos los Términos de una manera material, te notificaremos que se han realizado cambios importantes en los Términos. El uso continuado de la página web o nuestro servicio después de dicho cambio constituye tu aceptación de los nuevos términos. Si no aceptas alguno de estos términos o cualquier versión futura de los Términos, no uses o accedas (o continúes accediendo) a la página web o al servicio.
